システム チェック
SketchUp の使用中に問題が発生していて、その原因がわからない場合は、システムに互換性の問題がないか確認することをお勧めします。 幸いにも、オペレーティング システムの一部としてすでに利用可能なユーティリティを使用して、これを行うことができます。
注 : SketchUp は起動時にいくつかの基本的な互換性チェックを実行します。 新しいグラフィック エンジンの基本要件が満たされていない場合、SketchUp は代わりにクラシック グラフィック エンジンを使用します。
SketchUp Checkup に何が起こったのか
SketchUp Checkupは、システム チェックとグラフィック チェックを行うツールでした。 SketchUp の 2024 年版のリリースには、新しい要件を満たす新しいグラフィック エンジンが搭載されていました。 SketchUp Checkup は、システムが SketchUp の新しいグラフィック エンジンの要件に適合しているかどうかを確認するための情報を提供しなくなったため、現在は利用できません。
Windows システム チェック
Windows でシステム チェックを実行するには、次の手順を実行します。
スタート をクリックします。
[システム情報] を検索して起動します。
[システムの要約] の情報が SketchUp のハードウェアおよびソフトウェア要件 を満たしていることを確認します。
コンポーネント をクリックし、 ディスプレイ を選択します。
アダプター種類をメモします。 Intel HD Graphics 4x00 はサポートされていません。
ヒント : この情報のスクリーンショットを撮ってサポートに共有したり、 ファイル > 保存 をクリックしてテキスト ベースのサマリーを生成したりできます。
Mac OS システム チェック
MacOS でシステム チェックを実行するには、次の手順を実行します。
Finder を開きます。
[アプリケーション] で ユーティリティ をクリックします。
[ユーティリティ]で、 システム情報 をクリックします。
[ハードウェア] セクションと [ソフトウェア] セクションの情報が SketchUp のハードウェアおよびソフトウェア要件 を満たしていることを確認してください。
[ハードウェア] で、 グラフィックス/ディスプレイ をクリックします。
[チップセット モデル] をメモします。 次のタイプはサポートされていません。
Intel HD Graphics 5000
Intel HD Graphics 6000
Intel Iris Graphics
Intel Iris Graphics 6100
Intel Iris Pro Graphics
[Metal サポート] をメモします。 SketchUp の更新されたグラフィック エンジンには、Metal 2 のサポートが必要です。
ヒント : この情報のスクリーンショットを撮ってサポートに共有したり、 ファイル > 保存 でテキスト ベースのサマリーを生成したりできます。