Portal de gerenciamento de conta do SketchUp
A partir de abril de 2025, o SketchUp vai transferir todas as assinaturas individuais do Portal de gerenciamento de conta (AMP) para o novo Console de administrador da Trimble. O Console de administrador é onde você gerenciará todos os seus produtos Trimble e contas relacionadas, incluindo o SketchUp. As assinaturas do SketchUp serão transferidas aos poucos. Se você tiver uma conta com várias assinaturas, talvez precise usar tanto o AMP quanto o novo Console de administrador durante esse período de transição. Você vai receber uma notificação por e-mail quando sua conta estiver programada para migração.Se já migraram a sua conta ou se você deseja se preparar para quando isso acontecer, confira os novos artigos do Console de administrador da Trimble .
No Portal de gerenciamento de conta (AMP), você administra as assinaturas dos seus produtos da Trimble, incluindo o SketchUp Pro, o SketchUp Go e o SketchUp Studio. No AMP, os titulares das contas e os administradores da empresa podem ver os detalhes das assinaturas, adicionar ou remover usuários e atribuir ou revogar estações. Todos os usuários do SketchUp podem usar o AMP para fazer download dos produtos atribuídos a eles e gerenciar a ativação de dispositivos.
Observação : quando nos referimos a um membro, estamos falando de um usuário específico, conforme definido pelos nossos Termos de Serviço. Cada membro, incluindo o titular da conta, precisa utilizar nome, sobrenome e endereço de e-mail verdadeiros.
Painel do AMP
Depois de fazer login, você verá o painel da conta. Dependendo da sua função, você terá acesso a uma ou mais das seguintes seções:
Cada uma dessas seções é abordada nos artigos disponíveis abaixo. Por enquanto, vamos conhecer os elementos básicos da conta.
Perfis da conta
O link Edit Profile (Editar perfil) está localizado na parte superior direita de qualquer seção da conta.
Clique em Edit Profile (Editar perfil) para abrir a página My profile (Meu perfil) em uma nova guia do navegador.
Na página My profile (Meu perfil), é possível adicionar uma foto e atualizar as preferências. Editar as informações nessa página não altera a titularidade da conta. O titular ou usuário autorizado é a pessoa nomeada cujo endereço de e-mail está associado à conta. Para saber mais sobre como definir um usuário autorizado, consulte os Termos gerais de produtos da Trimble .
Caso sua empresa gerencie a assinatura, entre em contato com o administrador para alterar determinadas configurações da conta.
Como gerenciar a conta
No AMP, é possível gerenciar diversos aspectos da conta. Em cada um dos artigos a seguir, você vai ver como usar o AMP para gerenciar todos os elementos da sua conta do SketchUp:
Em Como gerenciar membros e Como gerenciar funções , você vê como adicionar um membro, conhece as funções de usuário disponíveis e aprende como designar produtos a esses usuários.
Em Gerenciamento de plano e Gerenciamento de estações , você descobre como adicionar ou remover estações, fazer upgrade e downgrade de produtos e gerenciar ativações de dispositivos.
Em Como desautorizar dispositivos , você gerencia a ativação de dispositivos.
Em Faturamento e pagamento , você descobre como ver o histórico de pagamentos, renovar um plano, atualizar as informações de pagamento e editar seu perfil da Trimble.
Reembolsos e cancelamentos fornece informações sobre como obter um reembolso e como cancelar a assinatura.
Perguntas frequentes
Posso transferir assinaturas para outros usuários?
As assinaturas só podem ser usadas durante o período contratado e por uma pessoa real que utilize seu próprio nome, sobrenome e endereço de e-mail verdadeiros. Só é permitido reatribuir ou transferir uma assinatura ou estação nestas circunstâncias:
Quando uma estação é atribuída sem querer ao usuário errado no momento da compra.
Quando você atribui uma estação a um funcionário, mas ele deixa a empresa durante o período da assinatura. Só é possível reatribuir essa estação uma única vez durante esse período.
Você pode reatribuir uma estação durante a renovação da assinatura.
Minha licença é a Classic. Posso usar o AMP para gerenciar minha versão do SketchUp?
No AMP, os usuários podem gerenciar as assinaturas do SketchUp. Para ver mais informações sobre sua licença Classic, acesse a página Licença Classic do SketchUp .
Onde vejo o número de assinaturas disponíveis?
Sempre que mudar o acesso de um usuário a um produto, você verá a quantidade de assinaturas disponíveis. Falamos sobre o acesso ao produto nos artigos Como gerenciar membros e Como gerenciar funções.
Posso usar o AMP para cancelar a assinatura de e-mails do SketchUp?
Não, a melhor maneira de cancelar a assinatura é por meio do link incluído nos e-mails. Se preferir, visite a página Preferências do SketchUp .