检查您的系统

如果您在使用 SketchUp 时遇到问题，但不确定是什么原因导致的，您可能需要检查系统是否存在兼容性问题。好消息是，您可以使用操作系统中已有的实用程序来执行此项检查。

SketchUp Checkup 有哪些更新？

SketchUp Checkup 是一款用于执行系统检查和图形检查的工具。SketchUp 2024 版本包含一个具有新要求的新图形引擎。SketchUp Checkup 不再提供所需的信息来确保您的系统与 SketchUp 新图形引擎的要求兼容，并且不再可用。

Windows 系统检查

要在 Windows 中执行系统检查，请按照以下步骤操作：

1. 单击 Start（开始） 。

2. 搜索并启动系统信息。

1. 确保 System Summary（系统摘要）中的信息符合 SketchUp 的硬件和软件要求 。

2. 单击 Components（组件） 并选择 Display（显示器） 。

1. 记下 Adapter Type（适配器类型）。英特尔高清显卡 4x00 不受支持。

Mac OS 系统检查

要在 MacOS 中执行系统检查，请按照以下步骤操作：

1. 打开 Finder（访达）。

2. 在 Applications（应用程序）下，单击 Utilities（实用程序） 。

3. 在 Utilities（实用程序）下，单击 System Information（系统信息） 。

4. 确保硬件和软件部分中的信息符合 SketchUp 的硬件和软件要求 。

1. 在 Hardware（硬件）下，单击 Graphics/Displays（显卡/显示器） 。

2. 记下 Chipset Model（芯片组型号）。以下类型不受支持：

   • 英特尔高清显卡 5000

   • 英特尔高清显卡 6000

   • 英特尔 Iris 显卡

   • 英特尔 Iris 显卡 6100

   • 英特尔 Iris Pro 显卡

3. 记下 Metal Support（Metal 支持）情况。SketchUp 更新后的图形引擎需要 Metal 2 支持。

提示 ：您可以截取这些信息的屏幕截图以便分享给支持人员，或者通过 File > Save（文件 > 保存） 生成基于文本的摘要。