Sprawdzanie systemu
W przypadku występowania trudnych do zdiagnozowania problemów z programem SketchUp warto sprawdzić, czy system operacyjny rzeczywiście jest zgodny z tym oprogramowaniem. Na szczęście można to zrobić za pomocą narzędzi już dostępnych w systemie.
Uwaga : program SketchUp przeprowadzi podstawowe sprawdzenie zgodności podczas uruchamiania. Jeśli nie zostaną spełnione podstawowe wymagania dotyczące nowego silnika graficznego, program SketchUp użyje klasycznego silnika graficznego.
Co się stało z narzędziem SketchUp Checkup?
SketchUp Checkup było narzędziem, które przeprowadzało kontrolę systemu i kontrolę grafiki. W wersji programu SketchUp 2024 wprowadzono nowy, zaawansowany silnik graficzny z nowymi wymaganiami. Narzędzie SketchUp Checkup nie dostarcza już informacji potwierdzających zgodność systemu z wymaganiami nowego silnika graficznego programu SketchUp i nie jest już dostępne.
Sprawdzanie w systemie Windows
Aby przeprowadzić kontrolę systemu Windows, wykonaj następujące kroki:
Kliknij menu Start .
Wyszukaj i uruchom opcję Informacje o systemie.
Upewnij się, że informacje w obszarze Podsumowanie systemu spełniają wymagania programu SketchUp dotyczące sprzętu i oprogramowania .
Kliknij pozycję Składniki i wybierz podkategorię Ekran .
Zanotuj typ karty. Karty graficzne Intel HD Graphics 4x00 nie są obsługiwane.
Wskazówka : możesz zrobić zrzuty ekranu tych informacji, aby udostępnić je wsparciu technicznemu, lub utworzyć podsumowanie tekstowe, klikając menu Plik > Zapisz .
Sprawdzanie w systemie Mac OS
Aby przeprowadzić kontrolę systemu MacOS, wykonaj następujące kroki:
Otwórz aplikację Finder.
W obszarze Applications (Aplikacje) kliknij opcję Utilities (Narzędzia).
W obszarze Utilies (Narzędzia) kliknij opcję System Information (Informacje o systemie).
Upewnij się, że informacje w obszarach Hardware (Sprzęt) i Software (Oprogramowanie) spełniają wymagania programu SketchUp dotyczące sprzętu i oprogramowania .
W obszarze Hardware (Sprzęt) kliknij opcję Graphics/Displays (Grafika/wyświetlacze).
Zanotuj model chipsetu. Następujące typy nie są obsługiwane:
Karta graficzna Intel HD Graphics 5000
Karta graficzna Intel HD Graphics 6000
Karta graficzna Intel Iris Graphics
Karta graficzna Intel Iris Graphics 6100
Karta graficzna Intel Iris Pro Graphics
Zanotuj obsługę Metal. Zaktualizowany silnik graficzny SketchUp wymaga obsługi Metal 2.
Wskazówka : możesz zrobić zrzuty ekranu tych informacji, aby udostępnić je wsparciu technicznemu, lub utworzyć podsumowanie tekstowe, klikając menu File > Save (Plik > Zapisz).