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환불 및 취소

Last updated: 4월 11, 20261 분 read.

환불

환불 요청은 원래 트랜잭션이 이루어진 날짜 또는 연간 갱신 날짜로부터 14일 이내에 해야 합니다. 월간 구독 갱신은 환불 대상이 아닙니다.

환불을 요청하고자 하거나, 환불과 관련해 궁금한 점이 있는 경우, 고객 지원팀 문의 양식 을 사용해 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 환불 요청은 SketchUp 계정과 연동된 이메일 주소나 회사 도메인을 이용해 보내주셔야 합니다. 트랜잭션에 사용한 이메일 주소, 계정 번호, 트랜잭션 날짜를 기재해 주세요.

구독 플랜 취소

원래 트랜잭션 실행 후 14일 이내에 환불을 요청하고 해당 환불이 승인되면 지원팀에서 바로 구독을 취소해 드립니다. 이런 방식으로 구독이 취소되고 나면 더 이상 어떠한 SketchUp 구독 플랜 기능에도 액세스할 수 없습니다. 구독하지 않고도 SketchUp을 계속 이용할 수는 있습니다. 구독하지 않고 SketchUp을 이용하는 방법에 관한 자세한 정보는 SketchUp Free 를 참조하세요.